Sklep internetowy kupnik.pl (dalej: Sklep) prowadzony jest przez [NAZWA FIRMY], z siedzibą w [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON].
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy produktów, płatności oraz reklamacji i zwrotów.
Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@kupnik.pl lub telefonicznie: [TELEFON].
§2 Definicje
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem kupnik.pl
Sprzedawca – [NAZWA FIRMY]
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu
§3 Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia należy dodać wybrany produkt do koszyka, wypełnić formularz zamówienia i potwierdzić zamówienie.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4 Ceny i płatności
Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
Cena podana przy produkcie nie zawiera kosztów dostawy.
Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatność online (Przelewy24), płatność przy odbiorze (za pobraniem).
W przypadku płatności przelewem, zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
§5 Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Koszty dostawy są podawane przy składaniu zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy oraz wielkości zamówienia.
Dostępne formy dostawy: kurier, paczkomat InPost, odbiór osobisty.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).
W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest zwrócić produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
§7 Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Reklamację można złożyć pisemnie na adres Sprzedawcy lub e-mailem na adres: kontakt@kupnik.pl
Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady produktu, żądanie Klienta oraz dowód zakupu.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, Konsument może żądać naprawy lub wymiany produktu. Jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
§8 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
§9 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.